Política de privacidade

Última atualização: 18 de maio de 2026

A Agência Biema (“Biema”, “nós”, “nosso”) respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações dos visitantes e usuários do site agenciabiema.com (“Site”), em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

Ao acessar e utilizar o nosso Site, você declara estar ciente e de acordo com as práticas descritas nesta Política.

1. Quem somos

A Agência Biema é uma agência de marketing digital especializada em inbound marketing, performance e vendas B2B, responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio deste Site.

Site: agenciabiema.com
E-mail para assuntos de privacidade: contato@agenciabiema.com

2. Quais dados coletamos

Coletamos dois tipos de informação:

2.1. Dados fornecidos por você

Quando você preenche formulários, solicita um orçamento, baixa um material, assina nossa newsletter ou entra em contato conosco, podemos coletar:

Nome completo
E-mail
Telefone / WhatsApp
Empresa em que trabalha e cargo
Segmento de atuação
Mensagens e informações que você nos enviar voluntariamente

2.2. Dados de navegação coletados automaticamente

Quando você navega pelo nosso Site, coletamos automaticamente informações técnicas e comportamentais, incluindo:

Endereço IP
Tipo de dispositivo, navegador e sistema operacional
Páginas visitadas, tempo de permanência e fluxo de navegação
Origem do acesso (campanha, anúncio, link de referência, mecanismo de busca)
Identificadores de cookies e tecnologias similares
Dados de interação com nossos anúncios e e-mails

3. Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares (pixels, tags, scripts) para melhorar sua experiência, analisar o desempenho do Site e personalizar a comunicação.

3.1. Tipos de cookies que utilizamos

Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do Site.
Cookies de desempenho e análise: nos ajudam a entender como os visitantes interagem com o Site (páginas mais acessadas, tempo de permanência, erros).
Cookies de marketing e publicidade: permitem mensurar campanhas, personalizar anúncios e remarketing em plataformas como Meta (Facebook/Instagram) e Google.
Cookies de funcionalidade: lembram suas preferências para uma experiência mais fluida.

3.2. Ferramentas de terceiros que utilizamos

Para operar e mensurar nossas estratégias, utilizamos serviços de terceiros que também podem coletar dados. Ao navegar no nosso Site, você concorda com a coleta realizada pelas seguintes ferramentas:

Google Analytics — análise de tráfego e comportamento de navegação.
Meta Pixel (Facebook Pixel) — mensuração de campanhas e remarketing nas plataformas da Meta (Facebook e Instagram).
Google Ads / Google Tag Manager — mensuração de conversões e gerenciamento de tags.
RD Station Marketing — automação de marketing, captura e nutrição de leads, e envio de comunicações por e-mail.

Cada uma dessas ferramentas possui sua própria política de privacidade, que recomendamos consultar.

3.3. Como gerenciar cookies

Você pode, a qualquer momento, gerenciar ou desativar cookies diretamente nas configurações do seu navegador. Note que a desativação de determinados cookies pode afetar funcionalidades do Site.

4. Como utilizamos seus dados

Utilizamos os dados coletados para as seguintes finalidades:

Responder a contatos, propostas e solicitações de orçamento;
Enviar materiais ricos, conteúdos e informações solicitadas por você;
Realizar comunicações de marketing, novidades, ofertas e conteúdos relevantes, quando aplicável e mediante seu consentimento ou interesse legítimo;
Mensurar e otimizar campanhas de mídia paga (Meta Ads, Google Ads, LinkedIn Ads);
Personalizar anúncios e ações de remarketing;
Analisar o desempenho do Site e melhorar a experiência do usuário;
Cumprir obrigações legais, contratuais e regulatórias.

4.1. Sobre o envio de e-mails de marketing

Ao fornecer seu e-mail em qualquer formulário do nosso Site, você reconhece que podemos, eventualmente, enviar comunicações de marketing, como newsletters, conteúdos educativos, novidades sobre nossos serviços e convites para eventos.

Você pode, a qualquer momento, cancelar o recebimento clicando no link de descadastro presente em todos os nossos e-mails, ou solicitando diretamente pelo e-mail joao.b@agenciabiema.com.

5. Bases legais para o tratamento

Tratamos seus dados com base nas hipóteses legais previstas pela LGPD, em especial:

Consentimento — quando você nos autoriza expressamente (ex.: aceite de cookies, inscrição em newsletter);
Execução de contrato — quando o tratamento é necessário para prestar nossos serviços;
Legítimo interesse — para análise, melhoria do Site, segurança e comunicações relacionadas à sua interação conosco;
Cumprimento de obrigação legal ou regulatória.

6. Compartilhamento de dados

A Biema não vende seus dados pessoais. Podemos compartilhar dados nas seguintes situações:

Com fornecedores de tecnologia que operam ferramentas de marketing, analytics e hospedagem (ex.: Google, Meta, RD Station), sempre dentro do escopo da prestação de serviço;
Com autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial;
Em caso de reorganização societária, fusão ou aquisição, mediante notificação prévia.

Todos os parceiros são selecionados com base em padrões de segurança e privacidade compatíveis com a LGPD.

7. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Os dados são armazenados em servidores seguros e mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou para atender a obrigações legais.

8. Seus direitos como titular dos dados

De acordo com a LGPD, você tem o direito de, a qualquer momento:

Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
Acessar seus dados;
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
Solicitar a portabilidade dos dados;
Revogar o consentimento a qualquer momento;
Solicitar a exclusão dos dados tratados com base no seu consentimento;
Obter informações sobre com quem compartilhamos seus dados;
Opor-se a tratamentos realizados com base em outras hipóteses legais.

Para exercer qualquer um desses direitos, envie um e-mail para joao.b@agenciabiema.com.

9. Retenção dos dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para:

Cumprir as finalidades para as quais foram coletados;
Atender a obrigações legais, contratuais ou regulatórias;
Resguardar direitos da Biema em eventuais processos.

Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura.

10. Crianças e adolescentes

Nosso Site não é direcionado a menores de 18 anos e não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Caso identifiquemos coleta indevida, os dados serão excluídos imediatamente.

11. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças legais, tecnológicas ou operacionais. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização no topo do documento.

12. Contato

Para dúvidas, solicitações ou exercício dos seus direitos como titular de dados, entre em contato:

Agência Biema E-mail: contato@agenciabiema.com Site: agenciabiema.com

Esta Política foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).